Pedidos em vários canais
Solicitações chegam por e-mail, chat e conversas informais sem um formulário ou número de identificação comum.
Workflow: tire as decisões do e-mail e coloque cada solicitação no fluxo certo.
Crie processos de aprovação com formulários, etapas, responsáveis, regras e prazos e acompanhe cada solicitação do envio à decisão final.
- Modele processos visualmente sem reconstruir controles manuais
- Encaminhe cada solicitação aos responsáveis definidos
- Acompanhe prazos, pendências e pedidos de ajuste
- Preserve decisões, comentários e anexos em um histórico rastreável
Destaques do Workflow (Fluxo de Aprovações)
Processos configuráveis
Crie formulários, etapas e regras para compras, reembolsos, contratações e outros processos internos.
Aprovações centralizadas
Reúna em uma única caixa as solicitações que aguardam análise e decisão de cada responsável.
Prazos visíveis
Identifique etapas dentro do prazo, próximas do vencimento ou vencidas antes que o processo fique esquecido.
Histórico preservado
Registre decisões, justificativas, comentários, anexos, delegações e mudanças de status ao longo da solicitação.
Processos e aprovações
Quando uma aprovação depende de alguém encontrar um e-mail, o processo já começou sem controle.
Solicitações enviadas por mensagens, documentos e planilhas dificultam a identificação dos responsáveis, escondem atrasos e obrigam as equipes a reconstruir o histórico sempre que surge uma dúvida.
Responsáveis indefinidos
A pessoa solicitante não sabe quem precisa decidir nem em qual etapa o pedido está parado.
Prazos sem acompanhamento
Atrasos são percebidos somente depois que a compra, contratação, viagem ou movimentação já foi impactada.
Decisões sem rastreabilidade
Planilhas e mensagens não deixam claro quem aprovou, quando decidiu e qual justificativa foi registrada.
Sobre o módulo
O que é o Workflow (Fluxo de Aprovações) da InCicle?
Workflow (Fluxo de Aprovações) é o módulo de Processos da InCicle para criar, executar e acompanhar processos internos com formulários, etapas, responsáveis, regras de decisão e prazos.
Cada processo funciona como um modelo. O dono do processo define quais informações serão solicitadas, quem participa de cada etapa, qual regra será aplicada quando existirem vários responsáveis e para onde a solicitação seguirá depois de uma decisão.
O colaborador inicia uma solicitação, preenche o formulário e acompanha o caminho. Os aprovadores visualizam suas pendências, consultam dados e anexos e podem aprovar, rejeitar ou pedir ajustes.
A linha do tempo preserva decisões, comentários, documentos, delegações e mudanças de status. O versionamento permite atualizar o processo sem alterar o caminho das solicitações que já estão em andamento.
- Workflow de aprovação
- Fluxo de aprovação
- Gestão de solicitações
- Automação de processos internos
Início · WorkflowDados demonstrativos
Caixa de aprovaçõesIniciar solicitação
Em andamento
86
em 12 processos
Aprovações pendentes
34
para 18 responsáveis
Próximas do vencimento
9
nas próximas 24h
Etapas vencidas
5
exigem atenção
Lista de solicitações
MinhasTodas
NúmeroProcessoSolicitanteEtapaPrazoStatus
#SOL-4821Solicitação de compraMarina R.Aprovação da liderança12/08Em aprovação
#SOL-4820Reembolso corporativoJoão S.Revisão financeira08/08Aguardando ajuste
#SOL-4818Contratação de fornecedorAna L.Aprovação da diretoria05/08Em aprovação
#SOL-4815Alteração cadastralPedro C.Concluída—Aprovada
Processos mais utilizados
Solicitação de compra
32%
Reembolso corporativo
24%
Contratação de fornecedor
18%
Alteração cadastral
14%
Aprovadas
128
Rejeitadas
14
Canceladas
7
Dentro do prazoPróximo do vencimentoVencidoStatus: Rascunho · Em aprovação · Aguardando ajuste · Aprovada · Rejeitada · Cancelada
Recursos do Workflow
Do desenho do processo à decisão final: organize todo o ciclo da aprovação
Configure formulários e caminhos, distribua responsabilidades e acompanhe solicitações sem depender de controles paralelos.
ProcessoSolicitação de compra
Salvar rascunhoPublicar
Campos do formulário
Adicionar campoAlterar ordem
⋮⋮Item solicitadoTextoObrigatório
⋮⋮Centro de custoSeleçãoObrigatório
⋮⋮Valor estimadoNúmeroObrigatório
⋮⋮Data necessáriaDataObrigatório
⋮⋮JustificativaTexto longoObrigatório
⋮⋮Cotação anexadaAnexoOpcional
Marcar como obrigatórioEditor visual · sem código
Editor visual e formulários
Crie o processo e defina quais informações o solicitante precisa apresentar antes de enviar o pedido.
FluxoEditor de etapas
Adicionar etapaSimular caminhoValidar fluxo
Solicitação enviada
Notificação
Aprovação da liderança
Aprovação
Revisão financeira
Revisão
Aprovação da diretoria
Condicional
Solicitante notificado
Notificação
Etapa selecionada
NomeAprovação da diretoria
TipoCondicional
ResponsávelDiretoria · lista
Prazo48h úteis
DelegaçãoPermitida
Se aprovada→ Solicitante notificado
Se rejeitada→ Encerrar solicitação
Responsáveis e regras
Pessoa específicaCargo ou papelLista de pessoasGestor do solicitanteRegra dinâmica
Vários aprovadores
Qualquer umTodosMaioriaQuórum mínimo
Condição: se o valor for superior a R$ 20.000, encaminhar para a diretoria.
Etapas, responsáveis e regras
Desenhe o caminho da solicitação e determine como cada etapa será concluída.
Filtros: status · processo · período
NúmeroTítulo / processoEtapaResponsávelPrazoStatus
#SOL-4821Notebooks TI · CompraLiderançaMR12/08Em aprovação
#SOL-4820Reembolso viagem · ReembolsoFinanceiroJS08/08Aguardando ajuste
#SOL-4819Fornecedor SaaS · ContrataçãoDiretoriaAL05/08Em aprovação
#SOL-4820 · Aguardando ajuste
Ver ajuste solicitadoEditarReenviar
Enviada→Liderança→Financeiro→Diretoria→Concluída
Solicitações e acompanhamento
Ofereça um caminho claro para abrir, revisar e acompanhar cada pedido.
Filtros
Total
12
Dentro do prazo
6
Próximo do vencimento
4
Vencidas · delegadas 2
2
☐NúmeroSolicitação · processoSolicitante · etapaPrazoAções
✓#SOL-4821Notebooks TI · CompraMarina · Liderança12/08Pedir ajusteAprovar
✓#SOL-4818Fornecedor SaaS · ContrataçãoAna · Diretoria05/08Pedir ajusteAprovar
#SOL-4816Viagem cliente · ReembolsoPedro · Financeiro10/08Pedir ajusteAprovar
2 selecionadas · exige justificativa para rejeitar ou pedir ajuste
ReatribuirDelegarAprovar selecionadas
Caixa de aprovações
Centralize as solicitações que aguardam decisão e facilite a análise individual ou em lote.
Prazos por etapaSLA
Compra · LiderançaDentro do prazo
Resp. MRPrazo 48hRestante 22h
Reembolso · FinanceiroPróximo do vencimento
Resp. JSPrazo 24hRestante 4h
Contratação · DiretoriaVencido
Resp. ALPrazo 72hRestante -6h
Configuração
Lembrete antes do prazoAviso de vencimentoEscalonamento
O vencimento destaca a pendência, mas não aprova, rejeita ou cancela a solicitação automaticamente.
DelegaçõesCriar delegação
Quem delegaAna L. · Diretoria
RecebeMarina R. · Gerência
TipoTemporária
EscopoProcesso específico · Compras
Início05/08/2026
Término12/08/2026
MotivoFérias · viagem
SubdelegaçãoPermitida
Tipos e escopos
TemporáriaPermanenteEspecífica
Todos os processosProcessoSolicitaçãoEtapaCategoria
Prazos, alertas e delegações
Mantenha as pendências visíveis e permita a continuidade das aprovações durante ausências ou mudanças de responsabilidade.
Versões
v3 · 12/07Rascunho
Resp. MR · 0 solicitações
v2 · 02/04Publicada
Resp. AL · 128 solicitações
v1 · 10/11Descontinuada
Resp. JS · 47 solicitações
SimularPublicar
Novas solicitações usarão a versão publicada. Em andamento continuam no caminho original.
Linha do tempo
Solicitação enviada
10:12 · Marina R.
Etapa iniciada · Liderança
10:34 · Sistema
Comentário adicionado
11:02 · João S.
Anexo · cotacao.pdf
11:18 · Marina R.
Aprovação registrada
14:45 · João S.
Ajuste solicitado
15:02 · Ana L.
Delegação utilizada
16:30 · Ana L. → Marina R.
Dashboard
CSVXLSX
Volume
342
Pendentes
34
Concluídas
281
Vencidas
5
Tempo médio2d 4h
Cumprimento SLA92%
Etapa mais lentaDiretoria
FiltrosVer relatório
Versionamento, histórico e indicadores
Atualize processos com segurança e acompanhe volume, prazos e pontos de atenção sem perder o histórico anterior.
Visão dos processos
O que o Workflow ajuda a acompanhar?
O módulo conecta solicitações, responsáveis, prazos e decisões para mostrar onde cada processo está e o que precisa acontecer em seguida.
01
O andamento das solicitações
- Solicitações em rascunho
- Processos em aprovação
- Pedidos aguardando ajuste
- Solicitações concluídas
02
As decisões
- Responsáveis pela etapa
- Aprovações registradas
- Rejeições e justificativas
- Regras ainda não atingidas
03
Os prazos
- Etapas dentro do prazo
- Pendências próximas do vencimento
- Etapas vencidas
- Processos que exigem atenção
04
A governança do processo
- Versão utilizada
- Comentários e anexos
- Delegações e reatribuições
- Linha do tempo das ações
O Workflow organiza e encaminha as decisões, mas a aprovação, a rejeição e a interpretação das informações permanecem sob responsabilidade das pessoas autorizadas.
Aplicações práticas
Onde o Workflow gera valor?
Para processos, RH, Financeiro e Compliance
Processos padronizados
Garanta que solicitações semelhantes sigam os mesmos formulários, etapas e critérios definidos pela empresa.
Menos acompanhamento manual
Substitua mensagens de cobrança por uma visão centralizada das pendências e dos responsáveis.
Rastreabilidade das decisões
Consulte quem decidiu, quando a ação aconteceu e qual justificativa foi registrada.
Melhoria contínua
Use prazos, volumes e gargalos para revisar processos e criar novas versões com mais eficiência.
Para solicitantes, aprovadores e lideranças
Caminho mais claro
Mostre em qual etapa a solicitação está e quais decisões ainda precisam acontecer.
Análise com contexto
Reúna formulário, documentos, comentários e histórico antes de aprovar ou rejeitar.
Continuidade durante ausências
Utilize delegações configuradas para evitar que solicitações fiquem sem responsável.
Menos tempo procurando informações
Encontre pedidos, decisões e pendências por busca, filtros, status e número da solicitação.
Como funciona
Do desenho do processo à decisão em quatro passos.
- 1
Configure o processo
Defina formulário, etapas, responsáveis, regras de decisão, caminhos e prazos.
- 2
Publique a versão
Valide e simule o fluxo antes de disponibilizá-lo para novas solicitações.
- 3
Solicite e aprove
O colaborador envia o pedido e cada etapa é encaminhada aos responsáveis definidos.
- 4
Acompanhe e evolua
Consulte prazos, decisões e gargalos e crie uma nova versão quando o processo precisar mudar.
Aprovações conectadas à operação
Um único Workflow para decisões que passam por diferentes áreas da empresa
Use processos padronizados para organizar solicitações relacionadas à gestão de pessoas, finanças, projetos e rotinas administrativas.
Reembolso
Organize solicitações, comprovantes, análises e aprovações relacionadas a despesas corporativas.
Admissão Digital
Estruture aprovações internas que antecedem ou acompanham a entrada de novos colaboradores.
Departamento Pessoal
Padronize solicitações de alteração cadastral, movimentação, desligamento e outras rotinas administrativas.
Cargos e Salários
Organize análises e aprovações relacionadas a movimentações, alterações salariais ou novas posições.
Gerenciador de Projetos
Crie fluxos para abertura, mudança de escopo, orçamento ou encerramento de iniciativas.
Gerenciador de Tarefas
Transforme encaminhamentos aprovados em atividades acompanháveis pelas pessoas responsáveis.
Gestão de Políticas
Estruture revisão, validação e publicação de políticas envolvendo diferentes responsáveis.
Dashboards
Aproxime volumes, prazos e gargalos dos demais indicadores estratégicos da organização.
Por que Workflow
Um processo oficial em vez de aprovações espalhadas entre mensagens e arquivos
A aprovação ganha velocidade e governança quando formulários, responsáveis, prazos, decisões e históricos permanecem conectados.
| Critério | Workflow da InCicle | E-mails e mensagens | Planilhas e formulários | Sistema sob medida |
|---|---|---|---|---|
| Criação do processo | Editor visual com formulários e etapas | Caminho definido informalmente | Campos e regras construídos manualmente | Depende de desenvolvimento |
| Encaminhamento | Solicitação segue o caminho configurado | Encaminhamento manual | Responsável consultado na base | Depende da implementação |
| Regras de aprovação | Qualquer um, todos, maioria ou quórum | Decisão pouco padronizada | Controle por fórmulas ou conferência | Regras desenvolvidas individualmente |
| Prazos | Prazo e situação por etapa | Depende de cobranças | Atualização manual | Depende da configuração |
| Pedidos de ajuste | Retorno estruturado ao solicitante | Nova troca de mensagens | Correção fora do fluxo | Depende da implementação |
| Delegações | Temporárias, permanentes ou específicas | Encaminhamento informal | Troca manual de responsável | Depende da configuração |
| Histórico | Linha do tempo com ações e justificativas | Histórico distribuído | Depende do controle de versões | Depende do escopo contratado |
| Versionamento | Novas versões sem alterar solicitações em andamento | Sem controle central | Cópias diferentes do arquivo | Exige manutenção e desenvolvimento |
Governança para processos que movimentam pessoas, recursos e decisões
Permissões por responsabilidade
Defina quem pode solicitar, aprovar, administrar processos, publicar versões ou exportar informações.
Aprovadores por etapa
Relacione pessoas, cargos, listas ou regras dinâmicas às etapas em que realmente precisam decidir.
Versionamento seguro
Mantenha versões publicadas congeladas e faça alterações em um novo rascunho.
Linha do tempo permanente
Preserve decisões, comentários, anexos, delegações e mudanças de status como histórico da solicitação.
Escopo por empresa ou área
Disponibilize cada processo somente aos públicos, unidades ou departamentos relacionados.
Decisão humana e contextualizada
Utilize regras e condições para organizar o caminho, mantendo as decisões sob responsabilidade das pessoas autorizadas.
Dúvida na hora de configurar ou revisar um processo? Fale com pessoas.
Atendimento ilimitado
Tire dúvidas com o time da InCicle sempre que precisar.
Suporte com especialistas
Conte com profissionais que conhecem processos, gestão, RH e a plataforma InCicle.
Implantação individual
Mapeie formulários, etapas, responsáveis e permissões de acordo com a realidade da empresa.
Apoio da SofIA
Utilize a inteligência artificial da InCicle como apoio para navegar pelos recursos da plataforma.
Demonstração gratuita
Pare de procurar aprovações e comece a acompanhar processos.
Veja como o Workflow (Fluxo de Aprovações) pode reduzir controles manuais, deixar responsabilidades mais claras e preservar o histórico de cada decisão.
Sem improviso: O módulo Workflow (Fluxo de Aprovações) faz parte da maior plataforma de gestão integrada do Brasil — a única que conecta pessoas, processos e cultura em um só lugar.
Perguntas frequentes sobre Workflow (Fluxo de Aprovações)
Atualizado: 24/07/2026·Revisado por: Time de Produto InCicle · Workflow (Fluxo de Aprovações)
