Primeiros passos
Ative sua conta, cadastre colaboradores e configure os primeiros módulos.
Em breve — artigos completosCentral de Ajuda InCicle
Como podemos ajudar você hoje?
Guias, tutoriais e respostas rápidas para você e seu time tirarem o máximo da plataforma InCicle. Se preferir, fale direto com um especialista.
Base de conhecimento
Explore por categoria
Conteúdo organizado pelas áreas de uso mais comuns da plataforma.
Gestão de Pessoas (RH/DP)
Admissão, ponto, férias, holerites, avaliação de desempenho e mais.
Em breve — artigos completosProdutividade & Gestão
OKR, tarefas, projetos, workflow e painéis executivos.
Em breve — artigos completosComunicação & Cultura
Rede social, endomarketing, TV corporativa, clima e cultura.
Em breve — artigos completosAdministração da plataforma
Perfis, permissões, hierarquia, LGPD e auditoria.
Em breve — artigos completosIntegrações & API
Folha, eSocial, SSO, webhooks e API pública da InCicle.
Em breve — artigos completosFalar com o time
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Nosso time de suporte responde chamados em até 1 dia útil. Escolha o canal de sua preferência.
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Envie um e-mail com prints e detalhes. Resposta em até 1 dia útil.
suporte@incicle.comFale com o suporte pelo WhatsApp em horário comercial (seg–sex, 8h–18h).
Iniciar conversaPerguntas frequentes
Dúvidas mais comuns
Como acesso a InCicle pela primeira vez?+
Após a contratação, o administrador do RH recebe um e-mail com o link de ativação. A partir dele, é possível cadastrar colaboradores em massa (planilha) ou via integração com folha e eSocial.
Como recupero minha senha?+
Na tela de login (account.incicle.com), clique em ‘Esqueci minha senha’ e informe o e-mail cadastrado. Se não tiver acesso ao e-mail, fale com o administrador do RH da sua empresa.
A InCicle está em conformidade com a LGPD?+
Sim. A plataforma foi construída com LGPD nativa: bases legais mapeadas, controle de consentimento, trilha de auditoria e políticas de retenção configuráveis por módulo.
Vocês atendem em horário comercial?+
O atendimento humano de suporte funciona de segunda a sexta, das 8h às 18h. Chamados abertos fora desse horário são respondidos no próximo dia útil.
Como abro um chamado de suporte?+
Envie um e-mail para suporte@incicle.com ou use o botão ‘Falar com o time’ abaixo. Descreva o módulo envolvido, o que aconteceu e, se possível, envie prints.
Quero contratar novos módulos. Como faço?+
Se você já é cliente, fale com seu gerente de conta. Se ainda não é, vá para a página de Contato e um consultor comercial retorna com uma proposta personalizada.
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