Por muito tempo, o feedback foi visto como um momento tenso dentro das empresas e quase sempre associado a críticas, cobranças ou avaliações anuais. Hoje, organizações que adotam uma cultura de feedback construtivo e contínuo colhem resultados tangíveis em engajamento, produtividade e desempenho. Mais do que uma prática pontual, o feedback se tornou um dos pilares para um “RH Extraordinário”.
O especialista em gestão de pessoas focada em resultados e CEO da InCicle, Rafael Giupponi, explica que quando o feedback deixa de ser um evento isolado e passa a fazer parte da rotina dos colaboradores, ele transforma completamente a forma como as pessoas se relacionam com o trabalho e com a empresa.
Segundo Giupponi, o segredo está em criar um ambiente de confiança, onde o feedback seja visto como um ato de colaboração e não de julgamento. “Aqui na InCicle, criamos um modelo que une tecnologia e empatia. O resultado foi o aumento de 60% na troca de feedbacks internos e uma melhora significativa no clima organizacional. Isso nos mostrou, na prática, o poder que essa cultura tem de impulsionar resultados”, destaca.
Para que essa prática funcione de forma sustentável é preciso facilitar o processo, com tecnologia, método e disciplina. Com a Gestão de Feedbacks da InCicle, líderes e colaboradores conseguem enviar, receber e solicitar de maneira simples, rápida e estruturada. O software ainda permite criar eventos de feedback por setor, cargo ou em toda a empresa, além de possibilitar o compartilhamento das mensagens na rede social corporativa.
Essa combinação de tecnologia e interação fortalece a comunicação em tempo real, centraliza informações e reforça os valores organizacionais. “O grande diferencial é transformar o feedback em uma conversa constante e transparente. Quando a empresa tem uma ferramenta que apoia isso, o hábito se torna natural e os resultados aparecem”, explica o CEO.
Um exemplo vem de um cliente da InCicle do setor de tecnologia, que utilizou a ferramenta para estruturar um programa de feedbacks mensais entre líderes e times. Em apenas três meses, o número de interações dobrou e a taxa de engajamento nas metas da empresa aumentou em 35%. Além de maior clareza sobre os objetivos, os colaboradores relataram sentir-se mais valorizados e ouvidos.
“Quando o RH lidera essa mudança, ele se torna protagonista na construção de uma organização mais humana, colaborativa e orientada a resultados. Quando o feedback é dado com intenção e recebido com abertura, transforma pessoas, equipes e negócios. É um convite para construir uma cultura extraordinária dentro da sua empresa”, afirma.
