Cultura organizacional aplicada no dia a dia segue no centro das prioridades dos gestores de RH, especialmente quando o objetivo é fortalecer engajamento e retenção de talentos. Na InCicle, HRTech brasileira fundada em 2020, essa construção ganhou método e consistência por meio da Jornada do Protagonista, um modelo interno que orienta valores, rituais e decisões de gestão de pessoas.
Criada por Rafael Giupponi, CEO da startup e especialista em gestão de pessoas focada em resultados, a jornada nasceu para equilibrar autonomia e responsabilidade desde o onboarding. “É um conjunto de diretrizes que incentiva o desenvolvimento constante e dá liberdade para que os colaboradores assumam responsabilidades estratégicas desde os primeiros dias, entendendo o impacto que geram no resultado final”, afirma.
A jornada reúne valores como postura de dono, encantamento, sede de crescimento, melhoria contínua e lealdade. Segundo Giupponi, o foco é transformar princípios em comportamento observável, que está presente em combinados de times, rotinas de feedback e critérios de reconhecimento. “Cultura não é uma coleção de palavras. É um conjunto de hábitos vividos no dia a dia. Queremos que cada colaborador seja protagonista do próprio desenvolvimento e contribua de forma significativa para o crescimento da empresa”, diz.
Para sustentar o modelo, a InCicle mantém iniciativas recorrentes de capacitação e integração, com palestras, cursos, programas de desenvolvimento e encontros internos voltados ao alinhamento de prioridades e à melhoria contínua. “A estratégia é fazer com que os times aprendam com rapidez, executem com clareza e mantenham consistência nas entregas e no comportamento”, explica.
A atenção a esse tema dialoga com um dos grandes desafios do RH em manter pessoas engajadas ao longo do tempo. O relatório State of the Global Workplace, da Gallup, aponta que uma parcela significativa dos profissionais não se sente engajada no trabalho. Para Giupponi, o dado reforça a urgência de práticas consistentes, especialmente aquelas que reconhecem o papel de cada colaborador e dão clareza sobre expectativas.
Na prática
Na reunião geral anual, realizada no último mês, a InCicle reconheceu colaboradores que se destacaram na vivência dos valores da Jornada do Protagonista, com premiação. “O reconhecimento é o combustível da performance. Quando o colaborador se sente visto e pertencente, ele fortalece o time e a marca e isso retroalimenta a cultura”, afirma Giupponi.
Entre os destaques, Sullivan Lucas, recém-promovido a analista júnior, foi reconhecido na categoria postura de dono. “Fiquei muito feliz pelas indicações e, principalmente, por ser premiado nessa categoria. Com apenas cinco meses na empresa, tive esse destaque sem fazer qualquer campanha para ser reconhecido. A melhor campanha foi meu trabalho e dedicação todos os dias. Esse reconhecimento foi natural”, conta.
A executiva comercial Ana Julia Batista também recebeu reconhecimento. “Esse prêmio está ligado à competência ‘sede de crescimento’, algo que coloco em prática diariamente ao assumir novos desafios e entregar cada vez mais valor ao time e à empresa. Ver esse esforço reconhecido fortalece minha motivação e a vontade de continuar crescendo”, afirma.
Com mais de 20 anos de experiência em gestão de pessoas orientada a resultados, Giupponi reforça que, na lógica do RH Extraordinário, reconhecimento não pode ser uma ação pontual. Ele precisa operar como uma ferramenta contínua de gestão, mantendo a cultura viva no dia a dia, deixando expectativas claras e fortalecendo comportamentos alinhados aos valores da empresa.
Essa consistência, aplicada no cotidiano, é o que faz a cultura organizacional gerar impacto real no desempenho e influenciar a experiência das pessoas. Como reflexo desse posicionamento no ecossistema de inovação aberta, a InCicle ficou em 4º lugar no Ranking 100 Open Startups 2025, na categoria HRTechs – Engajamento, Performance e Cultura.
“Rankings e premiações fazem sentido quando refletem a consistência da operação. O sucesso vem quando as práticas são transparentes, ágeis e alinhadas aos valores e objetivos da cultura organizacional. Isso é trabalho visível de um RH extraordinário e, na InCicle, tenho levado esse modelo para centenas de empresas. O resultado é mais engajamento, mais retenção e mais entregas”, finaliza.
